Politica de confidentialitate

Farmacia noastra isi propune sa respecte trei valori importante: confidentialitatea, discretia si profesionalismul serviciilor oferite clientilor sai. Produsele comercializate prin intermediul nostru sunt autentice si activitatea noastra respecta toate reglementarile internationale privind comercializarea produselor farmaceutice.

Livrarea produselor achizitionate se face confidential, discret, in doar cateva zile lucratoare. Informatiile personale si medicale sunt complet confidentiale si stocate in siguranta, conform cerintelor noului Regulament general privind protectia datelor. Documentul a intrat in vigoare in anul 2018 la nivel european. Datele bancare folosite la plasarea comenzilor sunt stocate in conditii de securitate maxima, deoarece folosim cele mai moderne softuri de stocare a informatiilor existente pe piata comerciala din lume. Respectam reglementarile legale in materie de protectie a datelor si respectam discretia suplimentara dorita de clientii farmacieunul.com pentru produsele achizitionate si care vor fi livrate prin posta.

Regulamentul general privind protectia datelor (G.D.P.R.)

Regulamentul general privind protectia datelor, cu acronimul cunoscut G.D.P.R., se aplica tuturor statelor membre ale Uniunii Europene si este conceput pentru a armoniza legile ce reglementeaza domeniul confidentialitatii datelor in intreaga uniune, in domeniul comercial.

Informatii ce cad sub incidenta Regulamentului european

Regulamentul european se aplica datelor cu caracter personal. Definitia extinsă reflecta schimbarile in tehnologie si modul in care informatiile despre oameni sunt colectate de catre organizatii, prin bifarile impuse prin accesarea site-urilor lor, incorporand o gama larga de identificatori personali inclusi in definitia „datelor personale”. Acest regulament se aplica datelor cu caracter personal detinute manual in sistemele de fisiere, precum si datelor cu caracter personal automatizate. Conform datelor G.D.P.R., „date cu caracter personal sensibile” sunt denumite „categorii speciale de date cu caracter personal” si includ, de exemplu, date genetice si date biometrice care sunt prelucrate pentru a identifica o persoana.

Aplicarea regulamentului la nivel european

Legislatia legata de G.D.P.R. se aplica tuturor persoanelor juridice ce proceseaza date cu caracter personal. Acestia stabilesc cum si de ce sunt prelucrate datele cu caracter personal in diverse activitati comerciale. Regulamentului european admite unele exceptii si anume:

• nu se aplica anumitor activitati, specificate de regulament;
• in scopuri de securitate nationala, pentru protejarea identitatii celor implicati;
• pentru activitati personale sau casnice, desfasurate de persoanele fizice.

Prelucrarea legala a datelor cu caracter personal

Persoanele juridice trebuie sa precizeze intotdeauna baza legala pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si a datelor personale sensibile, precum si necesitatea prelucrarii acestora. Ele pot invoca sase motive legale:

• oferirea consimtamantul informat pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal din partea celui vizat, cu precizarea explicita a scopului special pentru care vor fi folosite;
• necesitatea utilizarii sale pentru materializarea unui contract in care persoana vizata este parte sau pentru adoptarea unor masuri la cererea celui vizat, anterioare incheierii unui contract;
• in vederea respectarii unor obligatii legale importante, aplicabile operatorul de date cu caracter personal;
• prelucrarea este necesara pentru protejarea unor interese vitale ale altor persoane implicate direct sau indirect;
• necesitatea prelucrarii este data de scopul realizarii unui interes public superior sau in exercitarea unei autoritati oficiale conferite operatorului;
• prelucrarea este necesara in scopul apararii unor interese legitime urmarite de operator sau de un alt tert implicat. Exceptia este data doar de cazul in care aceste interese sunt supuse intereselor sau drepturilor si libertatilor fundamentale ale persoanei fizice vizate, care necesita protectia datelor cu caracter personal.
• un caz special o reprezinta situatia in care e persoana vizata este un minor, ale caror drepturi sunt prioritare.

Importanta consimtamantul

Aceasta este una dintre cele sase baze legale pentru prelucrarea datelor. Consimtamantul trebuie sa fie acordat in mod liber de catre cei vizat, sa fie specific, informat si lipsit de ambiguitate in ceea ce priveste dorintele persoanei, oferind astfel oamenilor un control real si o alegere intentionata. De asemenea, trebuie sa fie verificabil si sa fie inscris in mod explicit, in varianta sa afirmativa.

Companiile private trebuie sa ofere indivizilor o modalitate simpla si directa de a-si exprima consimtamantul. Acesta se face direct prin bifarea casutei de acceptare a cookie-urilor sau prin bifarea citirii si acceptarii documentului de confidentialitate. Daca este prea dificil sa obtineti consimtamantul, pot exista alte temeiuri legale mai potrivite pentru prelucrarea informatiilor. Acesta nu poate fi dedus, din imposibilitatea persoanei de a raspunde directe sau prin casutele de consimtamant pre-bifate sau lipsa de actiune din partea persoanei respective sau prin orice alt mijloc de consimtamant implicit. Acesta nu poate face parte din niciunul dintre termenii si conditiile unui serviciu oferit.

Consimtamantul nu este intotdeauna necesar si exista alte cinci temeiuri legale pentru prelucrarea informatiilor. Cu toate acestea, consimtamantul trebuie obtinut atunci cand nu este aplicabil un alt temei legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Drepturile individuale aplicabile prin acest regulament

Dreptul de a fi informat

Vorbim aici de un drept fundamental al oricarei persoane fizice cu privire la datele sale personale detinute de companii. Obligatia revine acestora de a fi transparente, de a prelucra corect aceste date si de a nu le folosi in alte scopuri decat cele pentru care au fost preluate si doar pentru o perioada de timp. Informarea persoanelor fizice trebuie sa fie clara, concisa, gratuita si accesibila ca limbaj.

Dreptul de a avea acces

In acest caz avem de a face cu dreptul persoanelor fizice de a primi informatii legate de prelucrarea datelor sale lor personale si de a avea acces nelimitat la acestea. Informatiile trebuie furnizate, in cel mai scurt timp posibil, solicitantului.

Dreptul la rectificare

Reprezinta dreptul persoanei fizice de a cere rectificarea datelor personale inexacte sau incomplet rectificate. De asemenea, datele furnizate tertilor de catre companii trebuie sa fie rectificate, iar persoana trebuie informata despre tertii carora le-au fost furnizate date, in termenul maxim prevazut de lege.

Dreptul la ștergere

Este considerat unul dintre cele mai importante drepturi legate de protectia datelor personale, cunoscut si ca “dreptul de a fi uitat”. Sensul sau este ca orice persoana fizica poate cere companiilor stergerea datelor sale personale sau dezactivarea contului sau, fara nicio explicatie suplimentară.

Dreptul de a restrictiona prelucrarea datelor

Reprezintă dreptul persoanelor fizice de bloca orice prelucrare da datelor sale personale, in alt scop decat cel pentru care si-a dat acordul.

Dreptul la portabilitatea datelor

Reprezinta dreptul oricarei persoane fizice de a-si porta (muta, transfera sau copia) datele personale in orice sistem doreste, cu acces nerestrictionat la aceste date.

Dreptul de a obiecta

Orice persoana fizica are libertatea de a se opune folosirii datelor lui personale in scopuri comerciale.

Drepturi in legatura cu luarea automata a deciziilor si crearea de profiluri

Orice persoana privata are dreptul legal de nu fi subiectul luarii unor decizii automate si de a se proteja impotriva unor decizii contrare intereselor sale.

G.D.P.R. privind cookie-urile utilizate

Orice site comercial foloseste cookie-uri, fisiere de text mici ce sunt stocate in browserele utilizatorilor finali. Ele contin cel mai adesea un identificator, denumit „Cookie ID”, care este considerat date cu caracter personal si se conformeaza regulamentul european. Prin intermediul acestor ID-uri ale cookie-urilor utilizatorii pe internet pot fi identificati ca persoane individuale si de aceea, utilizarea lor este esential sa fie reglementata legal.

Compania noastra va pune la dispozitie, prin serviciul sau de comunicare, un formulat de contact sau un email ce poate fi accesat de catre orice persoana interesata. De asemenea, pentru orice informatie suplimentara privind aplicarea Regulamentului european de catre compania noastra aveti la dispozitie toate caile de comunicare posibile, afisate pe site-ul nostru.